Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại hitcl

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hitcl, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động dùng để liên lạc và xác thực.
• Địa chỉ thường trú hoặc nơi ở hiện tại tại Việt Nam.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, Techcombank, v.v.) dùng để giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) đã liên kết với tài khoản hitcl.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian truy cập và thời lượng sử dụng.
• Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia và hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5 về Cookie).

hitcl sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây:

hitcl cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

hitcl tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC độc lập được sử dụng để xác thực giấy tờ tùy thân, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, slot game và cá cược thể thao có thể nhận ID tài khoản ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: hitcl có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest) đối với thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc đối với nhân viên truy cập hệ thống quản trị.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động theo thời gian thực để đảm bảo tính liên tục.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: hitcl lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

hitcl sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm tối ưu hóa nội dung và tính năng.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website hitcl.

Dịch vụ của hitcl chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. hitcl không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân đã thu thập.
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

hitcl có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.

Khi có thay đổi quan trọng, hitcl sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký cho tất cả người dùng có tài khoản hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hitcl sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.